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Sollten Sie Probleme mit Synkronizer haben (Fehlermeldungen, Installationsprobleme, usw.), dann gehen Sie wie folgt vor:

1.	Erstellen Sie eine neue Email.

2.	Starten Sie Synkronizer.

3.	Wählen Sie Hilfe » Info Das folgende Formular erscheint:

4.	Doppelklicken Sie mit der Maus auf das rote Synkronizer Symbol. Es wird dann eine Diagnostics-Datei auf Ihrem Desktop erstellt. Fügen Sie diese Datei der Email bei.

5.	Öffnen Sie das folgende Verzeichnis C:\Programme\Synkronizer\Synkronizer 10.0 (oder C:\Program Files\Synkronizer\Synkronizer 10.0) und fügen die Datei License.xml ebenfalls der Email hinzu.

Senden Sie die dann die Email an support@synkronizer.com. Erwähnen Sie zusätzlich, was für für Beobachtungen Sie im Zusammenhang mit Synkronizer gemacht haben (z.B. eigenartiges Verhalten, ist der Fehler replizierbar?, uzsw.). Das hilft uns bei der Lösung Ihres Falls. Unser Supportteam wird Ihnen innerhalb 24h eine Antwort senden.